سیاست حفظ حریم خصوصی FKey

مقدمه

با استفاده از FKey.Win، شما موافقت می‌کنید که به شرایط و ضوابطی که در ادامه آمده و قوانین و مقررات قابل اجرا پایبند باشید. این شرایط و ضوابط از لحظه‌ای که از FKey.Win استفاده کنید لازم‌الاجرا می‌شود. اگر با هر یک از شرایط و ضوابط زیر موافق نیستید، لطفاً از استفاده از FKey.Win خودداری کنید. تمام محتوای FKey.Win تحت حمایت قوانین حق نشر (کپی‌رایت) و علائم تجاری و سایر قوانین و مقررات مرتبط است. در صورت نقض هر یک از شرایط و ضوابط حاضر از سوی شما، ممکن است دسترسی شما به FKey.Win بدون اطلاع قبلی محدود شود.

1. اطلاعات کلی

در این سند سیاست حفظ حریم خصوصی، اطلاعاتی را که هنگام بازدید از وب‌سایت و استفاده از نرم‌افزار ارائه‌شده جمع‌آوری و پردازش می‌شوند توضیح خواهیم داد.

اگر درباره استفاده از داده‌های شخصی خود پرسش یا نگرانی دارید، لطفاً از طریق شبکه‌های اجتماعی یا کانال‌های خدمات مشتریان با ما تماس بگیرید. برای پرسش‌های ویژه درباره حریم خصوصی، لطفاً از طریق [email protected] با ما تماس بگیرید.

این سیاست حفظ حریم خصوصی در سراسر جهان اعمال می‌شود، هرچند ممکن است برخی مفاد خاص برای رعایت مقررات محلی حوزه قضایی شما متفاوت باشد.

توصیه می‌شود برای آگاهی و درک کافی، این سند را به‌طور کامل بخوانید، زیرا به موضوعات زیر تقسیم شده است.

2. درباره داده‌های جمع‌آوری‌شده و کاربرد آن‌ها

برای استفاده از خدمات ما، باید در وب‌سایت ما حساب ایجاد کنید که به شما امکان دسترسی به نرم‌افزار FKey.Win قابل دانلود را می‌دهد. FKey.Win از روش‌های جمع‌آوری داده زیر استفاده می‌کند:

1. داده‌های کاربر: این داده‌ها هنگام ثبت‌نام و استفاده از خدمات ما به‌صورت داوطلبانه ارائه می‌شوند. این اطلاعات ممکن است شامل آدرس ایمیل و گذرواژه شما برای دسترسی به پنل کاربری و نرم‌افزار باشد. این داده‌ها تا زمانی که حساب شما وجود دارد نگهداری می‌شوند.
2. داده‌های فنی: ممکن است شناسه‌های دستگاه، آدرس‌های IP، نوع مرورگر، تنظیمات منطقه‌ای و سایر شاخص‌های فنی را ثبت کنیم تا مشکلات سازگاری، ترجیحات جست‌وجو، موقعیت مکانی و سایر داده‌ها را تحلیل کنیم و تجربه گشت‌وگذار را شخصی‌سازی کنیم، سازگاری را تضمین کنیم و کیفیت خدمات را بهبود دهیم. این داده‌ها حداکثر تا 90 روز نگهداری می‌شوند.
3. استفاده از داده‌های تماس: آدرس ایمیلی که هنگام ثبت‌نام ارائه شده ممکن است برای مقاصد ارتباطی، از جمله پیام‌های پشتیبانی و اعلان‌ها، استفاده شود. این اطلاعات تا زمانی که حساب شما وجود دارد نگهداری می‌شوند.
4. داده‌های استفاده: ممکن است داده‌های ناشناس‌شده مربوط به استفاده شما از FKey.Win، مانند بازی‌هایی که انجام می‌دهید و نحوه تعامل شما با سرویس، را جمع‌آوری کنیم. این داده‌ها برای بهینه‌سازی عملکرد و قابلیت‌های FKey.Win استفاده می‌شوند و حداکثر تا 180 روز نگهداری می‌شوند.
5. داده‌های شبکه: برای ارائه خدمات شتاب‌دهی بازی، ممکن است داده‌های مربوط به اتصال شبکه شما، مانند تأخیر و پهنای باند، را جمع‌آوری کنیم. این داده‌ها برای بهینه‌سازی مسیریابی و بهبود تجربه بازی شما استفاده می‌شوند. این اطلاعات حداکثر تا 30 روز ذخیره می‌شوند.
6. داده‌های صدا و صوت: هنگامی که تصمیم می‌گیرید چت صوتی را شروع کنید یا به آن بپیوندید، برنامه تنها پس از اعطای مجوز میکروفون از سوی شما به میکروفون دستگاه شما دسترسی پیدا می‌کند. صدای شما به‌صورت بلادرنگ از طریق فناوری LiveKit و WebRTC منتقل می‌شود تا ارتباط صوتی با شرکت‌کنندگان در اتاق یا نشست مربوطه فراهم شود. صدا فقط به‌طور گذرا و در طول جلسه صوتی زنده پردازش می‌شود. نه FKey.Win و نه ارائه‌دهندگان ارتباطات صوتی ما صدا را ضبط، ذخیره، رونویسی یا تحلیل نمی‌کنند، آن را برای تبلیغات یا پروفایل‌سازی به کار نمی‌برند و برای آموزش مدل‌ها نیز از آن استفاده نمی‌کنند. صدا پس از پایان جلسه صوتی نگهداری نمی‌شود.
7. داده‌های اتصال صوتی: برای برقراری، اجرا، ایمن‌سازی و عیب‌یابی چت صوتی، ما و ارائه‌دهندگان ارتباطات صوتی‌مان ممکن است اطلاعات اتصال محدودی مانند آدرس IP، اطلاعات دستگاه و شبکه، شناسه‌های اتاق یا نشست و شاخص‌های کیفیت اتصال را پردازش کنیم. این اطلاعات فقط برای ارائه، نگهداری و بهبود قابلیت صوتی استفاده می‌شود و حداکثر تا 90 روز نگهداری می‌شود.
8. داده‌های اشتراک و پرداخت: اگر قابلیت‌های پولی خریداری کنید، ممکن است وضعیت اشتراک، شناسه‌های سفارش و اطلاعات صورتحساب مرتبط را از فروشگاه‌های برنامه یا ارائه‌دهندگان پرداخت دریافت کنیم. اطلاعات احراز پرداخت توسط آن اشخاص ثالث مدیریت می‌شود و ما آن‌ها را ذخیره نمی‌کنیم.
9. داده‌های تبلیغاتی: اگر برنامه تبلیغات نمایش دهد، ما و شرکای‌مان ممکن است شناسه‌های دستگاه، آدرس IP و اطلاعات پایه دستگاه یا استفاده را برای نمایش و سنجش تبلیغات پردازش کنیم. در مواردی که قانون ایجاب کند، پیش از نمایش تبلیغات شخصی‌سازی‌شده از شما رضایت می‌گیریم.

3. امنیت و ذخیره‌سازی داده‌ها

ما برای محافظت از داده‌های جمع‌آوری‌شده توسط FKey.Win تدابیر فنی و سازمانی به کار می‌بریم. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی داده 100 درصد ایمن نیست.

1. ذخیره‌سازی داده: داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم به‌صورت ایمن ذخیره می‌شوند و فقط تا زمانی که برای ارائه و بهبود خدمات ما لازم است نگهداری می‌شوند، همان‌طور که در بخش 2 مشخص شده است.
2. صدا: صدا تا زمانی که جلسه صوتی زنده فعال است به‌طور گذرا پردازش می‌شود و FKey.Win یا ارائه‌دهندگان ارتباطات صوتی ما آن را ضبط یا ذخیره نمی‌کنند. در نتیجه، صدا پس از پایان جلسه برای پخش یا بازیابی در دسترس نیست.
3. حذف داده: اگر قصد خود را مبنی بر حذف اعلام کنید، داده‌های شخصی شما به‌صورت ایمن حذف خواهند شد. می‌توانید با تماس با تیم پشتیبانی ما از طریق [email protected]، حق حذف داده‌های خود را اعمال کنید و فرایند حذف را آغاز کنید. ما ظرف 30 روز به درخواست شما پاسخ خواهیم داد.

4. مبانی قانونی پردازش داده‌ها

پردازش داده‌های شخصی ممکن است بر مبانی قانونی زیر استوار باشد:

1. رضایت شما؛
2. اجرای قرارداد ارائه خدمات؛
3. رعایت تعهدات قانونی؛
4. منافع مشروع FKey.Win یا اشخاص ثالث؛
5. حمایت از اعتبار، در صورت کاربرد.

برای پرسش‌های بیشتر درباره مبنای قانونی پردازش داده‌های شما، از طریق [email protected] با ما تماس بگیرید.

5. اشتراک‌گذاری داده‌ها

اطلاعاتی که به‌طور خودکار جمع‌آوری می‌شوند برای مدیریت وب‌سایت و خدمات ما استفاده می‌شوند، از جمله بهبود تجربه کاربر، رفع مشکلات فنی، تضمین امنیت داده‌ها و بهینه‌سازی ارائه محتوا.

ممکن است داده‌های شخصی را با گیرندگان زیر به اشتراک بگذاریم:

1. الزامات قانونی: در صورتی که قانون، مقررات یا فرایند قانونی ایجاب کند، ممکن است داده‌ها را در اختیار نهادهای مجری قانون یا سایر مراجع قرار دهیم.
2. نهادهای حقوقی و اداری: در صورت اختلافات حقوقی یا مسائل اداری، ممکن است داده‌ها برای مقاصد اثبات، از جمله با مؤسسات اعتباری برای مقاصد راستی‌آزمایی، به اشتراک گذاشته شود.
3. نهادهای نظارتی و دولتی: ممکن است اطلاعات شما را در صورتی که قانون ایجاب کند یا برای حفاظت از حقوق و منافع کاربر یا اشخاص ثالث ضروری باشد، در اختیار مراجع قانونی، نهادهای نظارتی، دادگاه‌ها یا سایر اشخاص ثالث قرار دهیم.
4. ارائه‌دهندگان خدمات: ممکن است داده‌ها را با ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالثی که در ارائه و بهبود FKey.Win به ما کمک می‌کنند، از جمله شرکای پرداخت و تبلیغاتی، به اشتراک بگذاریم. این ارائه‌دهندگان موظفند از داده‌های شما محافظت کنند و آن‌ها را فقط برای مقاصدی که ما مشخص می‌کنیم به کار ببرند.
5. ارائه‌دهندگان ارتباطات صوتی: ما از LiveKit و زیرساخت شبکه مرتبط با WebRTC برای برقراری و اجرای چت صوتی بلادرنگ استفاده می‌کنیم. این ارائه‌دهندگان صدا را به‌طور گذرا برای انتقال مکالمه زنده پردازش می‌کنند و ممکن است داده‌های اتصال صوتی محدود شرح‌داده‌شده در بخش 2 را صرفاً برای ارائه، نگهداری، ایمن‌سازی و عیب‌یابی قابلیت صوتی پردازش کنند. آن‌ها از طرف ما صدا را ضبط، ذخیره، رونویسی یا به شکل دیگری نگهداری نمی‌کنند.

ما داده‌های شما را به هیچ شخص ثالثی نمی‌فروشیم و اجاره نمی‌دهیم.

6. حقوق کاربر

به‌عنوان صاحب داده، شما حق دارید:

1. تأیید کنید که آیا ما داده‌های شخصی شما را پردازش می‌کنیم یا خیر؛
2. درخواست دسترسی به داده‌های شخصی خود را بدهید؛
3. درخواست اصلاح داده‌های شخصی نادرست یا ناقص را بدهید؛
4. در شرایط معین، درخواست حذف داده‌های شخصی خود را بدهید؛
5. درخواست محدودسازی پردازش داده‌های شخصی خود را بدهید؛
6. از حقوق انتقال‌پذیری داده‌ها استفاده کنید؛
7. در هر زمان رضایت خود را پس بگیرید (در مواردی که پردازش مبتنی بر رضایت است).
8. در هر زمان مجوز میکروفون را از طریق تنظیمات دستگاه خود لغو کنید؛ این کار مانع استفاده شما از چت صوتی می‌شود، اما بر سایر قابلیت‌هایی که به دسترسی به میکروفون نیاز ندارند تأثیری نمی‌گذارد.

برای اعمال این حقوق، لطفاً از طریق [email protected] با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما ظرف 30 روز به درخواست شما پاسخ خواهیم داد. در برخی موارد ممکن است پیش از رسیدگی به درخواست شما لازم باشد هویت شما را تأیید کنیم.

7. حفاظت از داده‌های خردسالان

FKey.Win آگاهانه اطلاعات شخصی افراد زیر 16 سال را جمع‌آوری نمی‌کند. اگر مطلع شویم که ناخواسته داده‌های شخصی خردسالی زیر 16 سال را جمع‌آوری کرده‌ایم، برای حذف این اطلاعات در اسرع وقت اقدام خواهیم کرد. اگر معتقدید ممکن است اطلاعات خردسالی را جمع‌آوری کرده باشیم، لطفاً از طریق [email protected] با ما تماس بگیرید.

8. مفاد ویژه مناطق

برای کاربران حوزه اقتصادی اروپا (EEA): مطابق با مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR)، ما به‌عنوان کنترل‌کننده داده‌های شخصی شما عمل می‌کنیم. اگر درباره نحوه پردازش داده‌های شما نگرانی دارید، حق دارید به مرجع حفاظت از داده‌های محلی خود شکایت کنید. در مواردی که تبلیغات شخصی‌سازی‌شده نیازمند رضایت است، می‌توانید رضایت خود را از طریق تنظیمات درون‌برنامه، تنظیمات دستگاه یا تماس با ما پس بگیرید.

برای ساکنان کالیفرنیا: مطابق با قانون حریم خصوصی مصرف‌کنندگان کالیفرنیا (CCPA)، شما حقوق ویژه‌ای درباره اطلاعات شخصی خود دارید، از جمله حق دانستن، حذف کردن و انصراف از برخی اشتراک‌گذاری‌ها برای مقاصد تبلیغاتی. ما اطلاعات شخصی را در ازای پول نمی‌فروشیم. برای اعمال حقوق خود با [email protected] تماس بگیرید.

9. به‌روزرسانی‌ها و اصلاحات

ممکن است گاه‌به‌گاه این سیاست حفظ حریم خصوصی را برای انعکاس تغییرات در خدمات یا الزامات قانونی به‌روزرسانی کنیم. هر به‌روزرسانی در وب‌سایت رسمی ما یا درون برنامه FKey.Win منتشر خواهد شد. ادامه استفاده شما از FKey.Win به منزله پذیرش شرایط به‌روزشده است.

10. اطلاعات تماس

اگر درباره این سیاست حفظ حریم خصوصی یا شیوه‌های ما در مورد داده‌ها پرسش یا نگرانی دارید، لطفاً از طریق [email protected] با ما تماس بگیرید