Политика конфиденциальности FKey

Последнее обновление: 24 августа 2026 г.

Введение

Используя FKey.Win, вы соглашаетесь соблюдать изложенные ниже условия и положения, а также применимое законодательство. Настоящие условия и положения вступают в силу с момента начала использования вами FKey.Win. Если вы не согласны с какими-либо из следующих условий и положений, пожалуйста, прекратите использование FKey.Win. Все материалы FKey.Win защищены законами об авторском праве и товарных знаках, а также иными применимыми законами и нормативными актами. В случае нарушения вами настоящих условий и положений доступ к FKey.Win может быть ограничен без предварительного уведомления.

1. Общая информация

В настоящей Политике конфиденциальности мы расскажем о том, какая информация собирается и обрабатывается при посещении веб-сайта и использовании предоставляемого программного обеспечения.

Если у вас есть вопросы или опасения по поводу использования ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через социальные сети или каналы службы поддержки клиентов. По вопросам, касающимся конфиденциальности, обращайтесь к нам по адресу [email protected].

Настоящая Политика конфиденциальности применяется по всему миру, однако отдельные положения могут отличаться в соответствии с местным законодательством вашей юрисдикции.

Рекомендуется прочитать этот документ полностью, чтобы получить достаточное представление и понимание, поскольку он разделён на следующие темы.

2. О собираемых данных и их использовании

Чтобы пользоваться нашим сервисом, вам необходимо создать аккаунт на нашем веб-сайте, что открывает доступ к программе FKey.Win, доступной для загрузки. FKey.Win использует следующие способы сбора данных:

  1. Данные пользователя: Предоставляются добровольно при регистрации и использовании наших сервисов. Такая информация может включать ваш адрес электронной почты и пароль для доступа к панели пользователя и программе. Эти данные хранятся в течение всего времени существования вашего аккаунта.
  2. Технические данные: Мы можем записывать идентификаторы устройств, IP-адреса, тип браузера, региональные настройки и другие технические показатели, чтобы анализировать проблемы совместимости, предпочтения поиска, местоположение и другие данные с целью персонализации работы в сети, обеспечения совместимости и повышения качества сервиса. Эти данные хранятся до 90 дней.
  3. Использование контактных данных: Адрес электронной почты, указанный при регистрации, может использоваться в целях связи, включая сообщения службы поддержки и уведомления. Эта информация хранится в течение всего времени существования вашего аккаунта.
  4. Данные об использовании: Мы можем собирать анонимизированные данные, связанные с использованием вами FKey.Win, например, в какие игры вы играете и как взаимодействуете с сервисом. Эти данные используются для оптимизации производительности и функциональности FKey.Win и хранятся до 180 дней.
  5. Сетевые данные: Для предоставления услуг игрового ускорения мы можем собирать данные о вашем сетевом соединении, такие как задержка и пропускная способность. Эти данные используются для оптимизации маршрутизации и улучшения вашего игрового опыта. Эта информация хранится до 30 дней.
  6. Голосовые и аудиоданные: Когда вы решаете начать голосовой чат или присоединиться к нему, приложение получает доступ к микрофону вашего устройства только после того, как вы предоставите разрешение на использование микрофона. Ваше голосовое аудио передаётся в реальном времени с помощью технологий LiveKit и WebRTC для организации голосового общения с участниками соответствующей комнаты или сессии. Голосовое аудио обрабатывается только временно, в течение живой голосовой сессии. Ни FKey.Win, ни наши поставщики голосовой связи не записывают, не хранят, не расшифровывают в текст и не анализируют голосовое аудио, не используют его для рекламы или профилирования и не используют для обучения моделей. Голосовое аудио не сохраняется после завершения голосовой сессии.
  7. Данные голосового соединения: Для установления, обеспечения работы, защиты и устранения неполадок голосового чата мы и наши поставщики голосовой связи можем обрабатывать ограниченную информацию о соединении, такую как IP-адрес, информация об устройстве и сети, идентификаторы комнаты или сессии и показатели качества соединения. Эта информация используется только для предоставления, поддержки и улучшения голосовой функции и хранится до 90 дней.
  8. Данные о подписке и платежах: Если вы приобретаете платные функции, мы можем получать от магазинов приложений или платёжных провайдеров статус подписки, идентификаторы заказов и связанную платёжную информацию. Платёжные реквизиты обрабатываются этими третьими сторонами и не хранятся у нас.
  9. Рекламные данные: Если приложение показывает рекламу, мы и наши партнёры можем обрабатывать идентификаторы устройств, IP-адрес и основную информацию об устройстве или использовании для показа и измерения эффективности рекламы. Там, где этого требует закон, мы запросим ваше согласие до показа персонализированной рекламы.

3. Безопасность и хранение данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных, собираемых FKey.Win. Однако обратите внимание, что ни один способ передачи или хранения данных не является безопасным на 100%.

  1. Хранение данных: Собираемые нами данные хранятся безопасно и сохраняются только в течение срока, необходимого для предоставления и улучшения наших сервисов, как указано в разделе 2.
  2. Голосовое аудио: Голосовое аудио обрабатывается временно, пока идёт живая голосовая сессия, и не записывается и не хранится ни FKey.Win, ни нашими поставщиками голосовой связи. Поэтому после завершения сессии голосовое аудио недоступно для воспроизведения или извлечения.
  3. Удаление данных: Ваши персональные данные будут безопасно удалены, если вы уведомите нас о таком намерении. Вы можете воспользоваться правом на удаление данных, обратившись в нашу службу поддержки по адресу [email protected], чтобы начать процесс удаления. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

4. Правовые основания для обработки данных

Обработка персональных данных может основываться на следующих правовых основаниях:

  1. Ваше согласие;
  2. Исполнение договора об оказании услуг;
  3. Соблюдение правовых обязательств;
  4. Законные интересы FKey.Win или третьих лиц;
  5. Защита кредита, если применимо.

По дальнейшим вопросам о правовом основании обработки ваших данных обращайтесь к нам по адресу [email protected].

5. Передача данных

Автоматически собираемая информация используется для управления нашим веб-сайтом и сервисами, включая улучшение пользовательского опыта, устранение технических неполадок, обеспечение безопасности данных и оптимизацию доставки контента.

Мы можем передавать персональные данные следующим получателям:

  1. Требования закона: Если это требуется законом, нормативным актом или судебным процессом, мы можем раскрыть данные правоохранительным органам или иным уполномоченным органам.
  2. Юридические и административные органы: В случае юридических споров или административных вопросов данные могут передаваться в доказательственных целях, в том числе кредитным агентствам для целей проверки.
  3. Регулирующие и государственные органы: Мы можем раскрыть вашу информацию правовым органам, регуляторам, судам или иным третьим лицам, когда этого требует закон или это необходимо для защиты прав и интересов пользователя или третьих лиц.
  4. Поставщики услуг: Мы можем передавать данные сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам предоставлять и улучшать FKey.Win, в том числе платёжным и рекламным партнёрам. Эти поставщики обязаны защищать ваши данные и использовать их только в целях, указанных нами.
  5. Поставщики голосовой связи: Мы используем LiveKit и сетевую инфраструктуру, связанную с WebRTC, для установления и работы голосового чата в реальном времени. Эти поставщики временно обрабатывают голосовое аудио, чтобы передавать живой разговор, и могут обрабатывать ограниченные данные голосового соединения, описанные в разделе 2, исключительно для предоставления, поддержки, защиты и устранения неполадок голосовой функции. Они не записывают, не хранят, не расшифровывают в текст и иным образом не сохраняют голосовое аудио от нашего имени.

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши данные каким-либо третьим лицам.

6. Права пользователя

Как субъект данных, вы имеете право:

  1. Подтвердить, обрабатываем ли мы ваши персональные данные;
  2. Запросить доступ к вашим персональным данным;
  3. Запросить исправление неточных или неполных персональных данных;
  4. Запросить удаление ваших персональных данных при определённых обстоятельствах;
  5. Запросить ограничение обработки ваших персональных данных;
  6. Воспользоваться правом на переносимость данных;
  7. Отозвать согласие в любое время (если обработка основана на согласии).
  8. Отозвать разрешение на использование микрофона в любое время в настройках вашего устройства; это не позволит вам использовать голосовой чат, но не повлияет на другие функции, не требующие доступа к микрофону.

Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected]. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней. В некоторых случаях нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед обработкой вашего запроса.

7. Защита данных несовершеннолетних

FKey.Win сознательно не собирает персональную информацию о лицах младше 16 лет. Если нам станет известно, что мы по неосторожности собрали персональные данные несовершеннолетнего младше 16 лет, мы примем меры для удаления такой информации как можно скорее. Если вы считаете, что мы могли собрать информацию о несовершеннолетнем, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

8. Региональные положения

Для пользователей Европейской экономической зоны (ЕЭЗ): В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) мы выступаем в качестве контролёра ваших персональных данных. Вы имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных, если у вас есть опасения по поводу того, как мы обрабатываем ваши данные. Если для персонализированной рекламы требуется согласие, вы можете отозвать его в настройках приложения, в настройках устройства или связавшись с нами.

Для жителей Калифорнии: В соответствии с Законом Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA) вы имеете особые права в отношении вашей персональной информации, включая право знать, удалять и отказываться от определённых видов передачи данных в рекламных целях. Мы не продаём персональную информацию за деньги. Чтобы воспользоваться своими правами, напишите на [email protected].

9. Обновления и изменения

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших сервисах или требованиях законодательства. Любые обновления будут опубликованы на нашем официальном веб-сайте или в приложении FKey.Win. Продолжение использования вами FKey.Win означает ваше согласие с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или опасения по поводу настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]